Wenn Sie, zum Beispiel nach einem Spitalaufenthalt, Ferien machen wollen und auf Unterstützung angewiesen sind, finden Sie bei Claire & George (C & G) viele Angebote. C & G ist ein Reisebüro für barrierefreie Ferien und organisiert alle benötigten Hilfsmittel (Pflegebett, Duschstuhl etc.) für Ihre spezifischen Bedürfnisse. So können Sie Ihre Ferien sorgenfrei geniessen.
Unsere Fragen zu Reha-Ferien, zu den Angeboten von Claire & George für Menschen mit Einschränkungen und Krankenkassen-Beteiligungen hat Esther Schönenberger, Partnerschaften & Projekte, Claire & George, beantwortet. Ganz herzlichen Dank dafür!
Liebe Frau Schönenberger, bieten Sie bei C & G auch Reha-Ferien an?
Wir bieten generell Ferien mit Unterstützung an. Ob sich jemand temporär nach einem Spitalaufenthalt erholen möchte oder aufgrund eines chronischen Leidens in den Ferien Unterstützung braucht, macht für uns keinen Unterschied. Wir setzen alles daran, dass Menschen mit einer Einschränkung überhaupt verreisen können.
Welche weiteren Dienstleistungen bieten Sie an?
Wir organisieren neben einer geeigneten Unterkunft auch zusätzliche Services wie Pflege im Hotel, aber auch Transport, Hilfsmittel oder Spazierbegleitung. Wichtig ist der Erholungseffekt für Betroffene, aber auch für ihre pflegenden Angehörigen. Wir nennen unser Angebot deshalb gerne auch «Ferien für alle».
Wie können interessierte Personen dieses Angebot bei Ihnen anfragen?
Viele Gäste lernen unser Angebot durch den Hotelkatalog kennen, den die Spitex- und Patientenorganisation jährlich von Claire & George erhalten. Viele Kundinnen und Kunden, gerade auch jüngere, sind oft auf den sozialen Medien aktiv und entdecken Ferienangebote von Claire & George in thematischen Interessengruppen zum Thema barrierefreier Tourismus.
Können interessierte Personen auch direkt über Ihre Website buchen?
Die meisten Kundinnen und Kunden finden uns über unsere Website www.claireundgeorge.ch und stöbern erst einmal in unserem digitalen Hotelkatalog. Dort stossen sie auch auf Ausflugsideen und mehrtägige Touren. Sie rufen dann meistens an oder kontaktieren uns per E-Mail (kontakt@claireundgeorge.ch). Für eine Offerte müssen die Reisedaten und die Wunschgegend bekannt sein. Die weiteren Bedürfnisse punkto Barrierefreiheit und zusätzliche Services werden meist im persönlichen Gespräch am Telefon geklärt (031 301 55 65).
In welchen Regionen bieten Sie entsprechende Hotels oder Anlagen an?
Wir haben in der ganzen Schweiz Partnerhotels mit barrierefreien Zimmern, die meisten in einer beliebten Ferienregion, aber auch in den grösseren Städten. Wir kennen nicht nur alle Hotels persönlich, sondern auch die Möglichkeiten für zusätzliche Pflege- oder Physio-Angebote, Transporte oder Spazierbegleitung. Bei einer Buchung über Claire & George bekommen die Gäste alles aus einer Hand.
Werden die Kosten oder Teile davon von den Krankenkassen getragen?
Grundsätzlich übernimmt die Krankenkasse am Ferienort dieselben Pflegekosten wie zu Hause. Sind die Pflegekosten am Ferienort höher, muss der Wohnkanton für die Differenz aufkommen. Hilfsmittel wie z.B. die Miete eines höhenverstellbaren Elektrobetts können je nach dem über die Zusatzversicherung abgewickelt werden. Andere Hilfsmittel wie bspw. ein Duschstuhl oder eine Spazierbegleitung müssen grundsätzlich selbst bezahlt werden, ausser es liegt ein ärztliches Zeugnis dafür vor. Claire & George kümmert sich auf Wunsch darum.
Das Interview mit Esther Schönenberger führte Jürg Morf.
